Come fare a recedere da un'offerta 3?

ho aderito a una offerta della 3 con telefonino (2).
ammetto che è stata una leggerezza da parte mia perchè dopo, leggendo bene l'offerta mi sono accorta non è poi così conveniente per me. quindi oggi ho chiamato la 3 per recedere.
Per prima cosa chiamare la 3 (come tutti gli altri operatori) non è semplice 10 minuti al tel con la voce registrata che ti canta tutta la tiritera, poi ho scoperto che il numero di assistenza è a pagamento (e qui credo sia l'unico)
riesco comunque a farmi dire le modalità di restituzione dei telefonini. Quindi telefono al corriere incaricato della spedizione e qui ho la sorpresa di sapere che fino al 7 gennaio la 3 ha sospeso le spedizioni.
Ora io mi dico: ma per il 7 gennaio saranno trascorsi i 10 giorni in cui ho il diritto di recesso e quindi' non ne avrò più diritto?
Qualcuno di voi è incappato in qualcosa del genere?
Sento puzza di imbroglio

non so se si può dire...ma 3 è forse l'operatore peggiore...a cominciare dal servizio clienti...non mi è capitata una cosa simile alla tua,strega,ma a me hanno cambiato il piano tariffario,praticamente non riesco a capire la differenza fra credito residuo e credito a scadenza...so solo che sono sempre senza credito e farò la portabilità a vodafone!